(網(wǎng)經(jīng)社訊)今天中午,朋友在微信上咚咚咚敲我,打開(kāi)一看,是一張像是紅包封面一樣的卡片,但是上面注明了是禮物:
點(diǎn)開(kāi)這個(gè)卡片,發(fā)現(xiàn)真是一份禮物。朋友買(mǎi)好了送我,只需要填寫(xiě)我的地址就可以送貨。而我在微信之前就存儲(chǔ)了自己家的地址,所以點(diǎn)一下一切就完成了,感覺(jué)相當(dāng)絲滑:
之前就聽(tīng)說(shuō)微信在準(zhǔn)備啟動(dòng)自己的電商項(xiàng)目,而且和之前所有電商的方式都不大一樣。現(xiàn)在,我終于見(jiàn)到了正式線上版本。它以早已存在的「微信小店」作為基礎(chǔ),在所有商品頁(yè)面上都增加了「送給朋友」按鍵:
只要點(diǎn)擊,完成購(gòu)買(mǎi),就可以作為一份禮物送給朋友:
通過(guò)微信聊天把禮物卡送給朋友之后,就會(huì)像我今天一開(kāi)始那樣,朋友會(huì)看到一張卡片,他們唯一需要做的事情就是寫(xiě)地址:
我的人緣還不錯(cuò),所以這個(gè)中午收到了好幾份禮物。填寫(xiě)完地址之后,查看訂單有個(gè)入口,就在寫(xiě)著「我」的那個(gè)頁(yè)面里,叫做「訂單與卡包」:
點(diǎn)開(kāi)它,就可以看到訂單和物流信息,和其他電商平臺(tái)一樣。
關(guān)于這個(gè)新功能微信沒(méi)有做任何預(yù)告,所以我也不知道項(xiàng)目的名稱或者代號(hào)。站在我的角度,我把它稱之為「社交電商」---非常明顯,這一次微信在電商上的嘗試完全是根據(jù)自己的產(chǎn)品特性,用戶行為特定,度身定制的一項(xiàng)新功能。大概也只有在微信體系下,大家才可以在沒(méi)有朋友地址的前提下, 1、向?qū)Ψ剿投Y;2、在聊天窗口里完成送禮的行為;3、簡(jiǎn)單便捷順暢,兼顧了功能、場(chǎng)景和易用性三者。其他家要么沒(méi)有其中之一,要么全有卻無(wú)法做到類(lèi)似微信的便捷和絲滑體驗(yàn)。
正因?yàn)樗耆劳杏谖⑿诺纳缃还δ?,完全基于微信自己的生態(tài),所以我姑且把它稱之為「社交電商」。目前,這個(gè)概念之下只有一個(gè)「贈(zèng)送朋友」的單一功能,但是它的想象力空間很大,所有用過(guò)的人都開(kāi)始思考它的潛力。
從產(chǎn)品的角度上來(lái)看,我個(gè)人很看好微信社交電商。微信這一次出手,不再是硬磕硬打,也不是用自己的短板硬碰其他家的長(zhǎng)處,而是返回自身,根據(jù)自己的特點(diǎn)為自家用戶提供一款極為便利的產(chǎn)品。微妙的是,微信推出公眾號(hào)時(shí)曾經(jīng)有一句口號(hào)「再小的個(gè)體,也有自己的品牌」,從優(yōu)惠卡包,從朋友購(gòu)物清單,一直到今天的贈(zèng)送朋友禮物,在各種嘗試之后,微信電商又回到了多年的這句話上。
哪怕是一個(gè)個(gè)體戶,只要有一張營(yíng)業(yè)執(zhí)照,能夠申請(qǐng)下一個(gè)微信小店。只要這個(gè)個(gè)體戶的產(chǎn)品過(guò)硬,有自己的忠實(shí)粉絲,那么現(xiàn)在他就可以利用微信的新功能,通過(guò)死忠用戶的分享和推介,吸引來(lái)更多用戶,讓更多人知道自己產(chǎn)品的好處。
在比拼低價(jià),打折到打骨折打落牙齒,在比拼直播,虧款貼坑位費(fèi)給出返點(diǎn)的今天,微信電商毫無(wú)疑問(wèn)為中小型商家提供了一個(gè)新的選擇,一個(gè)新的機(jī)會(huì)---依靠人際關(guān)系,依靠社交網(wǎng)絡(luò),和千百年來(lái)人們做過(guò)的事情一樣---自己用了覺(jué)得好,買(mǎi)了送給朋友一份。我想,在這個(gè)社會(huì)中大概沒(méi)有任何別的推介方式比它更為誠(chéng)實(shí),更為有效,也更能表達(dá)人們之間的情感。于是,商家、購(gòu)買(mǎi)者、朋友三者之間,依靠商品聯(lián)系起來(lái),讓傳統(tǒng)社會(huì)中的人情味在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代有了落足點(diǎn),就像是當(dāng)年的微信紅包那樣。
「送給朋友」這個(gè)功能是很小的一步,以謹(jǐn)慎穩(wěn)妥著稱騰訊大概率不會(huì)現(xiàn)在就提出什么「社交電商」一類(lèi)的概念。事實(shí)上,這些名詞和概念毫無(wú)任何意義。如果一個(gè)產(chǎn)品能夠真正幫助到民眾,哪怕只是幫助他們解決生活中的一個(gè)問(wèn)題,那么它就會(huì)有自己的生命力,就能自己起飛成長(zhǎng)壯大,至于說(shuō)叫什么名字,從屬什么概念其實(shí)并不重要。對(duì)于微信目前的這一小步,我個(gè)人表示歡迎,并且希望它能夠穩(wěn)穩(wěn)走下去,因?yàn)樽鳛橹行∩碳以谀壳白鲭娚虒?shí)在是太辛苦太吃力了。